Upozornění
Když web spadne, dozvíte se to dřív než klient
Nightshift pošle zprávu tam, kde ji opravdu uvidíte. Výpadek hned, méně naléhavé věci do ranní zprávy. A když web zase naběhne, přijde jedna krátká zpráva navíc.
Kanály, které už používáte
- E-mail dostane každý člen týmu, který si ho zapne.
- Telegram do skupiny týmu, s tlačítkem „Beru si to“. Když si incident nikdo nevezme do 30 minut, připomeneme se.
- Slack, Discord, Microsoft Teams a Google Chat přes webhook do kanálu, který vyberete.
- Productive: ke každému incidentu založíme úkol v projektu a po vyřešení ho uzavřeme.
- Vlastní webhook: podepsaný JSON, třeba do n8n, Make nebo Zapieru.
Každá událost má svoje pravidlo
Výpadek webu, pomalá odezva, neúspěšná aktualizace, nedoručený heartbeat, blížící se expirace, bezpečnostní nález a ranní hlášení. U každé události zaškrtnete, kam má jít. Výpadek do Telegramu i e-mailu, expirace domény jen do e-mailu, ranní hlášení do Slacku.
Plánovanou údržbu vyřešíte ztlumením webu. Kontroly běží dál, jen bez upozornění.
Bez zbytečných poplachů
Upozornění na výpadek posíláme, až když selže i druhá, ověřovací kontrola. Pomalost hlásíme po třech pomalých kontrolách za sebou, limit si nastavíte sami. Po naběhnutí webu přijde jedna zpráva s tím, jak dlouho výpadek trval.
Ranní zpráva místo deseti e-mailů
Každé ráno v 7:00 (čas si můžete změnit) přijde souhrn: co v noci spadlo, co jsme aktualizovali, kterým certifikátům a doménám dochází platnost a co čeká na vaše rozhodnutí. Jedna zpráva pro všechny weby.
Otázky
Posíláte i SMS?
SMS zatím ne. Nejrychlejší je Telegram nebo aplikace Slacku či Teams v telefonu s povolenými notifikacemi.
Dozví se o výpadku i klient?
Jen pokud ho přidáte do kanálu. Upozornění chodí vašemu týmu. Klientovi můžete poslat shrnutí incidentu nebo měsíční report.
Jak napojím Slack nebo Teams?
V Nastavení → Upozornění kliknete na Přidat kanál a vložíte adresu webhooku. Postup pro každou službu je přímo v aplikaci. Před uložením pošleme zkušební zprávu.
Mohlo by vás zajímat
- Monitoring webuMonitoring webuMonitoring webu každou minutu: výpadek ověříme druhou kontrolou a hned dáme vědět. Hlídáme i SSL, doménu, rychlost a bezpečnost. Jeden web zdarma.
- HeartbeatyMonitoring cronu a zálohHlídejte zálohy, cron, importy a fronty. Úloha na konci zavolá adresu a my víme, že proběhla. Když se neozve včas, dáme vědět. Funguje pro jakýkoli server.
- Pro agenturyPro agenturyDesítky webů klientů na jednom místě: výpadky, certifikáty, domény a aktualizace WordPressu. Klienti, tým, měsíční reporty v PDF. Česky a od agentury.
- NávodWeb nejde. Co zkontrolovat jako prvníWeb nenačítá, hlásí chybu 500 nebo 503, nebo ukazuje varování o certifikátu? Postup, jak za pár minut zjistit, kde je problém a komu volat.
Ať je ráno klidné. I to po výpadku.
Přidejte první web zdarma. Kontroly začnou do minuty a zítra v 7:00 přijde první ranní zpráva.
Začít zdarma