Čtyřicet webů klientů, jedna ranní zpráva

• Klient volá, že mu nejde web, a vy to slyšíte poprvé.
• Vypršel certifikát nebo propadla doména, protože fakturu dostával bývalý kolega.
• Aktualizace pluginů se odkládá, dokud se neobjeví zranitelnost.
• Na konci měsíce není jak doložit, co se pro klienta dělalo.

• Klienti: weby seskupíte podle klientů a u každého vidíte dostupnost za 30 dní a incidenty.
• Měsíční report pro každého klienta: dostupnost, výpadky, incidenty a provedené aktualizace. Otevřete, zkontrolujete a uložíte jako PDF.
• Tým a role: kolegy pozvete e⁠-⁠mailem, vlastník spravuje plán a fakturaci, člen weby a incidenty.
• Incidenty s převzetím: kdo si výpadek bere, klikne na „Beru si to“ a ostatní to vidí.
• Shrnutí pro klienta: k incidentu napíšete pár vět pro klienta a objeví se v reportu.
• Productive: k incidentům se zakládají úkoly v projektu, kde je tým stejně řeší.

Seznam adres vložíte najednou, jednu na řádek. Kontroly začnou do minuty a platformu poznáme sami. U WordPressu rovnou nabídneme propojení pluginu.

Placený plán domlouváme individuálně podle počtu webů a fakturujeme v korunách. Pomůžeme s přenesením webů i propojením pluginů. Začít můžete zdarma s jedním webem, víc v ceníku.